Karşılıklı görüşmeler hakkındaki yorumlara geçmeden, interneti konuşalım. Geçen yıl özellikle gidilecek olan fuar düşünülerek hazırlanan internet sitesi, bu ziyaretimiz öncesinde gözden geçirilip yenilenmişti. Zaman içerisinde, sitenin kullanımı sonucu, eksik kaldığını düşündüğümüz bazı değişiklikler yaptık. Öte yandan, potansiyel müşterilerimizle ilgili olarak, (varsa) internetteki sitelerinden başlayarak ve diğer internet sayfalarında araştırma yaptık ki karşı karşıya geldiğimizde, konuşabileceklerimizin alt yapısını hazırlayalım. Ayrıca rakiplerimizi de ihmal etmedik. Bizleri doğrudan ilgilendiren rakiplerimizi de araştırarak, oraya gittiğimizde, nasıl bir rekabetle karşılaşabileceğimizi de tahmin etmeye çalıştık. 

Yine internetin ve elektronik iletişimin nimetlerini kullanarak, veri tabanımızdaki tüm firmalardan, fuara gelme olasılığı olanlarla iletişime geçerek, onların da ziyaret gelip gelmeyeceğini ve bizim orada bulunacağımız tarihlerde görüşme imkânımızın olup olmadığını sorduk. Bazıları hiç cevap bile vermedi amma bazıları, bizimle görüşebilmek için ziyaret programlarında bize zaman ayırdılar. 

Sabah fuar alanına girdiğimizde elimizdeki çanta, küçük numune poşetleri, kataloglar, kartvizitler ve birkaç küçük gereçle dolu idi. Fuar alanındaki yerleşimi önceden inceleyerek verdiğimiz karar göre belirli bir noktadan gezmeye başladık. İlk görüştüğümüz firma, ne daha önce görüştüğümüz ne de internette rastladığımız ve kendisinden hiç haberimiz olmayan bir firma idi. İşin ilginç yanı da kendileri ile yarım saat kadar görüşüp, işbirliği olanağı bulmamız halinde, her iki tarafından da ne kadar istifade edebileceğinde mutabık kalmamızdı. 

Daha önce kendileri ile hiç karşılaşmadığımız ancak bu ziyarette tanışma imkanı bulduğumuz potansiyel müşterilerin davranışlarındaki olumlu değişiklikler ve diyaloglarımızdaki gelişmeler, ziyaret ve yüz yüze görüşme kararımızın ne kadar uygun olduğunu ortaya koyuyordu. Ayrıca her gün, en az bir müşterimizin ofisini de ziyaret etmeyi ihmal etmedik. Çünkü, sadece teşhir stantlarını görerek onlar hakkında karar vermek, eksik unsurlar taşıyor olabilir diye düşündük.

Sözün özü şu; internet çok önemli bir gereç. Onsuz bir hayat bundan sonra düşünülemez. Dikkatle kullanıldığı ve bulunan verilerin güvenilirliği teyit edilebildiği takdirde, daha hızlı, daha ucuz ve 7/24 her an emrimizde. Amma bir kere daha teyit ettik ki karşı karşıya gelip el sıkışmanın ve muhatabımızın vücut dilini de görerek, bakışlarını anlamaya çalışarak, numunelerimizi incelerken verdiği tepkileri görerek, ilişkinin gidiş yönünü tahmin etmek, çok daha kolay ve yönümüzü tayin etmede çok daha faydalı.

Sohbetimizi yabancı bir atasözü ile noktalayalım " Görmek inanmaktır."